Политика обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Агибалов Станислав Александрович
ИНН: 780522803722
ОГРНИП: 326784700331540
Адрес регистрации: 198302, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек
Контактный email: info@ixns.ru

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и использующее его.
• Пространство — рабочая область внутри Сервиса, создаваемая Пользователем и доступная приглашённым им участникам.

Обработка персональных данных в Сервисе ведётся на двух различных уровнях, имеющих разный правовой режим.

Обязательны при регистрации либо привязываются Пользователем самостоятельно и хранятся централизованно, в общем справочнике, едином для всех Пространств:

• адрес электронной почты (в защищённом виде);
• пароль (в хэшированном виде);
• внутренний идентификатор учётной записи;
• идентификатор Telegram — привязывается и отвязывается Пользователем самостоятельно через настройки учётной записи.
  В отношении данных учётной записи Оператор является оператором персональных данных в полном смысле 152-ФЗ: самостоятельно определяет цели и состав их обработки и несёт по ним полную ответственность, включая исполнение запросов Пользователя в соответствии с разделом 9 Политики.

По желанию Пользователя, в рамках конкретного Пространства могут дополнительно указываться: номер телефона, имя, аватар (изображение). Указанные данные задаются Пользователем отдельно для каждого Пространства, хранятся в контексте этого Пространства и могут различаться между разными Пространствами одного и того же Пользователя (например, разный номер телефона или отображаемое имя в разных Пространствах).
Состав, содержание и цели использования данных этого уровня определяются функциональностью и контекстом конкретного Пространства, а не Оператором; Оператор не имеет интерфейса для просмотра, изменения или удаления таких данных вне действий самого Пользователя или Владельца соответствующего Пространства и выступает в отношении данных этого уровня в качестве технической инфраструктуры хранения. Порядок реализации прав Пользователя в отношении данных этого уровня установлен пунктом 9.4 Политики.

Автоматически: технические данные (IP-адрес, данные об устройстве и браузере, файлы cookie, лог-файлы действий в Сервисе).
-Данные об использовании и оплате:история операций по балансу, история использования тарифицируемых функций (количество аккаунтов в пространствах, обращения к AI-функциям, объём хранимых файлов).

• Пользовательский контент:документы, файлы и сообщения, которые Пользователь размещает в Пространствах.

• регистрация и аутентификация Пользователя в Сервисе (в т.ч. через email
  — для входа и восстановления пароля);
• предоставление доступа к ункциональности Сервиса (Пространства, обмен документами, коммуникация, AI-функции);
• расчёты и тарификация — списание средств с баланса Пользователя за использованные ресурсы;
• направление уведомлений, кодов подтверждения, технической и сервисной информации;
• обработка обращений и запросов Пользователя;
• обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества;
• исполнение требований законодательства РФ.

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, данного при регистрации в Сервисе, а также в целях исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь.

Для реализации функций на основе искусственного интеллекта Оператор направляет запросы Пользователя сторонним поставщикам AI-моделей (агрегаторам), в том числе зарубежным. При использовании AI-функций часть данных запроса (включая, при необходимости, загружаемые Пользователем файлы и текст запроса) может передаваться таким поставщикам для обработки и формирования ответа. Оператор не размещает и не обучает собственные нейросетевые модели.
Трансграничная передача данных: в связи с использованием зарубежных AI-провайдеров часть данных может обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Используя AI-функции Сервиса, Пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу данных в объёме, необходимом для формирования запроса и получения ответа.

Пополнение баланса осуществляется через платёжного оператора (эквайринг). Оператор передаёт платёжному оператору только данные, необходимые для проведения платежа; данные банковской карты Пользователя Оператору не передаются и не хранятся.

Файлы Пользователей хранятся на серверах облачного хранилища (S3-совместимое хранилище). Часть файлов может размещаться в публично доступном хранилище — доступ к таким файлам не ограничен уровнем авторизации Сервиса. Пользователь самостоятельно определяет, какие файлы размещать в общедоступной зоне (см. также Пользовательское соглашение).

В остальных случаях Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).

• Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
• Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения.
• Пароли Пользователей хранятся в хэшированном виде.

Персональные данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи Пользователя в Сервисе, а также в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства (бухгалтерского, налогового учёта) после удаления аккаунта.

Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email Оператора;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.

Запрос на уточнение, блокирование или удаление данных учётной записи (email, пароль, идентификатор Telegram) исполняется Оператором напрямую и в полном объёме не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса на email Оператора. Идентификатор Telegram Пользователь также может отвязать самостоятельно в любой момент через настройки учётной записи, без обращения к Оператору. Исполнение запроса на удаление влечёт прекращение возможности входа в Сервис под соответствующей учётной записью.

Отзыв согласия на обработку email, необходимого для входа и восстановления пароля, влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса и может повлечь удаление учётной записи.

Права, предусмотренные настоящим разделом, не распространяются на документы, файлы и сообщения, размещённые Пользователем в Пространствах: такой контент, в соответствии с Пользовательским соглашением, остаётся в Пространстве и после удаления учётной записи Пользователя, поскольку является частью совместного контента Пространства, а не персональными данными Пользователя как таковыми.

В отношении данных профиля, указанных пунктом 3.2 Политики (номер телефона, имя, аватар в конкретном Пространстве), Пользователь реализует свои права самостоятельно, средствами, предоставляемыми функциональностью соответствующего Пространства: путём редактирования собственного профиля в этом Пространстве, выхода из Пространства либо обращения к его Владельцу. Оператор не исполняет запросы, касающиеся данных этого уровня, ввиду отсутствия технической возможности доступа к ним вне действий самого Пользователя или Владельца Пространства, в соответствии с пунктом 3.2 Политики.

Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сервиса и аналитики. Продолжая использовать Сервис, Пользователь соглашается на использование cookie.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте about.ixns.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: info@ixns.ru

Дата редакции: 16.09.2026